3 règles d’or pour un chatbot de compétition

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Face à une demande croissante d’instantanéité dans la relation client, le chatbot est devenu le meilleur allié des entreprises. D’ici à 2022, il a été estimé que deux-tiers des interactions avec les clients seraient complètement informatisées. La part de ces...
MPA, SPA, PWA, kézako ? Faisons le point !

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Depuis quelques années, nous avons vu apparaître les termes SPA, PWA ou même MPA. Qu’est-ce que cela signifie ? Est-ce que c’est compliqué ? Est-ce compatibles ensemble ? Dans tous les cas, on parle d’application web. MPA Pour comprendre la suite,...