3 règles d’or pour un chatbot de compétition

3 règles d’or pour un chatbot de compétition

Face à une demande croissante d’instantanéité dans la relation client, le chatbot est devenu le meilleur allié des entreprises. D’ici à 2022, il a été estimé que deux-tiers des interactions avec les clients seraient complètement informatisées. La part de ces...