3 règles d’or pour un chatbot de compétition

3 règles d’or pour un chatbot de compétition

Face à une demande croissante d’instantanéité dans la relation client, le chatbot est devenu le meilleur allié des entreprises. D’ici à 2022, il a été estimé que deux-tiers des interactions avec les clients seraient complètement informatisées. La part de ces...
13 webinaires à découvrir au printemps 2021

13 webinaires à découvrir au printemps 2021

Chaque semaine, découvrez une nouvelle visioconférence, animée par l’un de nos experts. Totalement gratuites et accessibles par un simple navigateur, ces rencontres sont organisées en groupes restreints pour permettre un maximum d’échanges avec l’animateur. Profitez...